雖然在400電話行業還說，電信的4008電話業務開始的較早，而且知名度上要遠遠大于聯通公司的4006。但也正是由于業務開始較早，因此現在的好號碼已基本所剩無幾。電信在全國的各省會城市，基本上都有轉接服務器，龐大的服務器集群是電信400電話通話質量的保證。雖然目前電信在400電話領域依然是“老大哥”，但隨著聯通的強勢崛起，電信正在對原有的服務器結構進行了改造，以提高更好的服務。

您完全不用擔心這樣的問題，對需要400電話的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；您申請使用的400電話是北京遠特通信技術公司與中國聯通、中國電信合作推出的加強版400業務，只要您的帳戶余額充足，就可以長期使用下去

400是全國不分區域的特服號碼，撥打方無論在何地都付市話費，接聽方按照所選套餐資費標準計費；國外用戶撥打智能400號碼，主叫收取國際長途，400用戶仍然按所選套餐資費標準計費。也就是說在你辦理400電話的時候運營商會給你推薦的套餐計費方式來計費，用戶可以選擇適合你的套餐。

400電話有哪些平臺？

一般我們說的400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。

智能網平臺：　　

1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。

2、隨時查詢呼叫話單。

3、可以設置手機號碼為目的碼。

4、可以設置超過3個以上的目的碼。

5、可以實現更多增值功能，如彩鈴，IVR導航，留言和錄音功能等。

運營商平臺：

1、不可以直接自主修改轉呼號碼

2、 最多支持綁定3部固話，不支持綁定手機號碼。

3、 開通審核時間比較長，要15個工作日。

4、 計費方式為6秒計費，資費為0.6元/分鐘

答：不用。

聯通的4006電話能夠越來越受歡迎主要因為在網通劃歸聯通后，聯通公司徹底的接手了網通公司的400電話業務，并將網通原有機房與聯通原有機房合并，在此基礎上還進行了系統穩定度調試，以使其能無縫結合。在整合了原先兩大運營商的資源后，聯通400電話的實力迅速增強,在硬件上與電信的競爭中已有優勢，并不斷的做出優惠活動，已有取代電信老大地位的趨勢。